מתוך: מערכת האתר DailyMaily, אנשים ומחשבים, נחמה פרקש.

הם חוו את ימי הזוהר והבועה לצד ההתרסקות וגם ההתאוששות * הסיפור שלהם הוא הבבואה של כולנו * נא להכיר: חברת ההובלות של ענף ההיי-טק

בחברת ההובלות אחים יששכר המתמחה בהעברת חברות היי-טק, מתייחסים לכל פרויקט ברצינות, כאילו מדובר לפחות במבצע אנטבה. השירות שלהם כולל מתן יעוץ לוגיסטי, ותוכנית העבודה נבנית עם מינימום הפרעה לעובדי החברה במהלך עבודתם השוטפת. אחים יששכר עברו את כל הדרך הארוכה של ההיי-טק – ימי התקווה, ימי הזוהר והבועה, ימי ההתרסקות, וגם ימי ההתאוששות. במובן מסוים, סיפור ההצלחה שלהם מלווה נאמנה את תעשיית ההיי-טק הישראלית כבר הרבה מאד שנים.

בין הלקוחות נמנות חברות EMC,HP, סיסקו, קומברס, רשות השידור, קופת חולים לאומית, פלאפון, יבמ, פרויקט נתב"ג 2000, אל-על, סאן מיקרוסיסטמס, אם סיסטם, סיטי בנק ועוד רבים נוספים. שלא תטעו, כל אחת מהחברות האלו השאירה מכתב המלצה מפואר.

האחים יששכר, יעבירו אתכם בביטחה

למסור מפתחות בחמישי בלילה, לבוא לעבודה בראשון בבוקר

החמ"ל של האחים יששכר מזכיר לפחות את צה"ל: צי של 10 משאיות גדולות וסגורות בעלות דופן הידראולית, מנוף טלסקופי עד 40 טון, משאית מנוף ומנוף סולם המורכב על רכב קטן המגיע לגובה 12 קומות. צי הרכב והנהגים נמצאים בפיקוח ובקרה של צוות טכני מיומן, שבראשו עומד קצין בטיחות מוסמך. תחזוקת הרכבים נעשית בקפדנות רבה במוסכים מורשים ולפי הנחיות היצרנים. העברת המשא מתבצעת באמצעות ציוד חדיש, הכולל כמות גדולה של עגלות קומפקטיות ועגלה חשמלית ייחודית, שנבנתה בחו"ל והותאמה לצרכים המיוחדים של החברה. רגע, זה עוד לא הכל! החברה מעסיקה כ-40 עובדים, המחולקים לצוותי עבודה הכוללים סבלים, נגרים ואורזים מקצועיים. על העברת הציוד הטכני אמונים טכנאים מקצועיים, השירות שלהם כולל ניתוק ופרוק מחשבים ושרתים, כולל העלאת רשת. מי שמעוניין – יכול למסור את המפתחות ביום חמישי בלילה ולהיכנס לבניין חדש ביום ראשון בבוקר.

הכל התחיל עם טנדר קטן

על כל זה מפקח אחד הרמטכ"לים של החברה: יששכר יששכר, בן 54, יליד שכונת שבזי בתל אביב. "גרנו בנוה צדק העתיקה, ליד סוזאן דלל, שם עברו עלי כל ימי ילדותי", אומר יששכר. בגיל 28 התחתן עם טלי, ויש להם שלשה ילדים, שניים בוגרים ואחד בן זקונים, בן 14. "אחרי הצבא השתחררתי, והיות ולא הייתי למדן במיוחד, רציתי להרוויח כסף. קניתי טנדר קטן ולאט-לאט התחלתי בהובלות. כשראיתי שהעסק מתפתח ואני צריך עזרה, היה ברור שאני אפנה לאחי. היה לו רשיון למשאית והוא היה הנהג בשנים הראשונות".

איך מתבצע תהליך ההעברה?

"קודם כל אנחנו מגיעים לשטח ועושים סיור עם מנהל הפרויקט. אנחנו בודקים היטב מה הדרישות המיוחדות של הלקוח ואוספים נתונים. לפעמים אנחנו חוזרים לפגישות נוספות כדי להיות בטוחים. אחרי כן, אנחנו בונים לו תוכנית עבודה מסודרת".

"אחת הדרישות הכי גדולות של חברות היי-טק, זה הזמן. זמן זה כסף, וחשוב להם שכל הפרויקט ייגמר כמה שיותר מהר, שתהיה מינימום הפסקת עבודה. גומרים לעבוד בחמישי בערב? בראשון בבוקר הוא רוצה להיכנס למשרדים החדשים.

מעבר לזה יש את הציוד הטכני. המחשבים, המעבדה, ציוד הבדיקה הטכני, חשוב שכל אלו יגיעו בלי פגע. אם השרת שלו נפגע בעבודה, הכל ירד לטמיון. זו אחריות מאד גדולה, ואנחנו הבאנו את זה לדרגת אומנות. אנחנו מתקתקים הכל בסוף שבוע אחד.

כבר בתחילת הדרך למדנו את הצרכים המיוחדים של חברות ההיי-טק. הבנו את הצורך בהגעה מהירה של הציוד, שלם וללא פגע. עיקר העיקרים ולב ליבו של העסק, זה השרתים, ארונות אחסון ותקשורת, במשקלים כבדים מאד, שנמצאים במקומות שמאד קשה להכניס אותם ולהוציא אותם. בנינו ציוד מתאים, שכולל עגלה מיוחדת, כדי למנוע זעזועים בהרמה. יש לנו רמפות מיוחדות למקומות צרים עם מדרגות.

הקושי העיקרי בתחום ההיי-טק, הוא שמרבית הפעילות שלנו מתבצעת בלילה, כי אנשים עובדים במשך היום במשרד. בסוף השבוע צריך להספיק את כל המעבר, ואנחנו עובדים לא פעם בלילות שישי ושבת. העבודה היא תמיד תחת לחץ, וצריך למצוא פתרונות תחת לחץ, כך שזה לא קל".

"את ההעברות שלנו אנחנו עושים בצורת שרשרת. אנחנו לא מעמיסים את כל החברה ואחר כך פורקים אותה, זה לא יעיל. בדרך כלל יש מנהל פרויקט, שהוא אחראי על הפרוייקט ויש לו שני מנהלי עבודה, אחד בכל בניין. יש לנו צוות קבוע, שלא עוזב את הבניין הישן, ויש לו מנהל עבודה משלו. יש לנו איש מעליות שהוא קבוע, והתפקיד שלו הוא פשוט לתפעל את המעלית. אנחנו מודיעים לחברה, שחלק מהצלחת הפרוייקט קשור לכך, שצריך להיות קשר עם טכנאי מעליות, שיהיה זמין תוך שעה, בשביל למנוע תקלות שיעכבו את העבודה. צוות נוסף שלנו נמצא בבניין החדש, והתפקיד שלו הוא לקלוט את הציוד ולסדר אותו בבניין. אחד היתרונות הגדולים, הוא שלא צריך להסביר לנו כל רגע איפה ומה. אנחנו מספקים לחברה שעוברת מדבקות עם צבעים שונים בשביל להבדיל בסוגי הציוד. לכל קומה יש צבע משלה, ולכל סוג של ציוד יש צבע משלו.

נקודה חשובה נוספת, היא השילוט של הבניין החדש. אנחנו דואגים לפני כן שהקומה תשולט עם חצים ומספרי חדרים, מה הכיוון ואיפה יונח מה. מסמנים גם עמדות של מרחב פתוח (open Space). שבוע לפני המעבר אנחנו אוספים את העובדים באחד האולמות, מסבירים להם את כל השלבים של התהליך, ומחלקים גם דף עם הסבר כתוב, לגבי איך צריך לארוז את הדברים והיכן להדביק את המדבקה. אנחנו מודיעים לעובדים שאנחנו לא רוצים למצוא תמונה של אשתו על השולחן, אלא שישאיר לנו אותו ריק ונקי. מעבר לביטוח של סחורות בהעברה, בסך מליון דולרים, יש לנו גם ביטוח מיוחד, בסך של 250 אלף דולרים, שמכסה כל נזק או פגיעה או רשלנות תוך כדי העברה".

התפוצצות הבועה במרץ 2000, בדיוק לפני חמש שנים - השפיעה לרעה על העסק?

"לא ממש. רוב אנשי הנדל"ן שקנו נכסים נתקעו בלי לקוחות. הם עברו מיד ללקוחות של הלואו-טק, והציעו להם מחירים מגוחכים, שכירות ברמה מצחיקה. חברות קטנות פתאום קיבלו הצעה לעבור ממשרד מעופש במונטיפיורי, למשרד מפואר במרכז תל אביב. חברות כמו טריון, ששכרה בעזריאלי 6,000 מטרים ואיגדה בתוכה ארבע חברות, נפלה אחרי הבום הגדול ונשארו לה 3,000 מטרים ללא שוכרים".

אתה מרגיש את השינוי באוויר?

"ודאי. אז, בימי הזוהר של ההיי-טק, אף פעם לא שאלו כמה זה עולה, ולא התווכחו איתך. היה קל יותר לסגור עסקאות, המחירים היו בשמיים ואנשים שילמו מה שהתבקשו בלי לשאול כמה, למה ואיך. אני זוכר שעבדתי עם גילת תקשורת לוויינים בפתח תקווה. תמיד כשהייתי נכנס למשרד, הייתי רואה שם חגיגה אחת גדולה. חבר'ה צעירים, ארוחות פאר, לבוש יפה, שטיחים מקיר לקיר, ממש בית מלון חמישה כוכבים. מכון כושר, מה שאת רוצה. תנאים מדהימים, אוירה של אופוריה מושלמת. אף אחד לא האמין שהעסק יכול ליפול.

אני זוכר שסגרנו עסקה מדהימה עם חברת כרומטיס,שנקנתה בשנת 2000 על ידי אחת מחברות הענק האמריקאיות, בתקציב של ארבע וחצי מליארד דולרים. הם היו אמורים לפנות את הבניין שלהם בפתח תקווה, והחוזה כבר היה חתום וסגור. אחרי שסגרנו עסקה, החברה האמריקאית שינתה את דעתה, וכל הסיפור התפוצץ לנו בפנים. כרומטיס סגרה את שעריה, עד כמה שאני זוכר.

כל האוירה היתה אז אחרת. עד שנת 2000 היית נכנס למשרד - היית מרגיש אנרגיה של שמחה באוויר. בשנים האחרונות, היתה אוירה דכאונית במשרדים. לשמחתי, בשנה האחרונה אני מתחיל להרגיש שוב את הניצוצות באוויר. האנשים יותר רגועים".

בהתחלה זה נשמע לי כמו אידיש

"עם השנים והעבודה, התחלתי גם אני לדבר כמו איזה איש היי-טק. קהילת ההיי-טק, במיוחד לפני הנפילה, היתה מורכבת מאנשים שחיים באמת בבועה, בעולם משלהם, עם לבוש משלהם, כללי התנהגות משלהם ושפה משלהם, שלא תמיד הבנתי. "תעבירו את ה-RAK למשל, עד שהבנתי שמדובר בארונות תקשורת, לקח זמן. לאט-לאט היכרתי את המושגים והשפה. בהתחלה חשבתי שזה אידיש. היום אפשר להגיד שאני די שולט בניב".

עסקים בחו"ל – DOOR TO DOOR

"בעקבות דרישה מהלקוחות שלנו, פתחנו עכשיו מחלקה חדשה של שילוח בינלאומי, לחברות ואנשים פרטיים שעוברים לחו"ל. יש לנו צוות של אנשי מקצוע גם פה וגם שם. אנחנו יכולים להעביר כל ציוד עד הנמל. בחו"ל מחכה בנמל צוות שלנו, מקבל את הציוד לידיו ומעביר אישית לכתובת הרצויה מעבר לים".